लुरेपा रिफंड और वापसी नीति

"लुरेपा", "हम" या "हम" लुरेपा इंक को संदर्भित करता है।

'आप' या 'आपका' से कोई भी व्यक्ति है जो हमारी सेवाओं का उपयोग कर सकता है।

हम उन उत्पादों के साथ खड़े हैं जो हम बेचते हैं और हमारा अंतिम लक्ष्य यह सुनिश्चित करना है कि आप अपने खरीदारी अनुभव से पूरी तरह से संतुष्ट हैं।

अपनी खरीद को पूरा करने से पहले, हम पूछेंगे कि आप उत्पादों में अपनी पसंद की जाँच करें जिसमें आकार और उत्पाद पृष्ठ पर सूचीबद्ध अन्य सभी विवरण शामिल हैं। उत्पाद जानकारी हमारी साइट पर स्पष्ट रूप से चिह्नित है, जिसमें शामिल है कि कोई आइटम वापस करने योग्य या वापसी योग्य नहीं है। हम आपकी स्पष्टता के लिए ऐसा करते हैं, लेकिन यह भी है कि हम लगातार नए उत्पाद बना रहे हैं। यदि आपके पास हमारे किसी भी उत्पाद पर कोई प्रश्न हैं, तो आप हमारे लिए अपनी खरीद से पहले अपने प्रश्नों को आगे बढ़ाने के लिए स्वागत है Admin@lurepaapparel.com और हमारी टीम में से एक सदस्य आपकी मदद करने की पूरी कोशिश करेंगे।

कुछ उत्पाद गैर-वापसी योग्य या वापसी योग्य क्यों हैं?

हम रोगी की देखभाल और सुरक्षा को प्राथमिकता देते हैं। रोगी परिधान उत्पादों की प्रकृति और स्वास्थ्य देखभाल सेटिंग्स में उनके इच्छित उपयोग के कारण, किसी भी रोगी परिधान या कपड़ों के लिए स्वीकार नहीं किए जाते हैं। संक्रमण और रोगी देखभाल के आसपास अन्य चिंताओं को कम करने के लिए, यही कारण है कि हमारे कुछ उत्पाद गैर-वापसी योग्य या वापसी योग्य हैं। विशेष या कस्टम आदेश, सभी परिधान और कपड़े त्वचा के बगल में पहने या उपयोग किए जाते हैं (जिसमें कपड़ों, गाउन, समर्थन वस्त्र, तौलिए और लिनन), बोतल और मालिश गेंदों तक सीमित नहीं है, सभी गैर-वापसी योग्य हैं और कोई रिफंड जारी नहीं किया जाएगा।

कौन से उत्पाद वापस करने योग्य या वापसी योग्य है?

हम अपने ग्राहकों के लिए निष्पक्ष होना चाहते हैं। केवल उन मामलों में जारी किया जाएगा जहां (1) उत्पाद या उत्पाद लागू उत्पाद वारंटी शर्तों के तहत दोषपूर्ण है और आपको प्रदान किए जाने की तारीख से 5 व्यावसायिक दिनों के भीतर हमें वापस कर दिया जाता है। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि उत्पाद को मूल स्थिति में होना चाहिए, सभी टैग संलग्न हैं और इसकी मूल पैकेजिंग में, या (2) उत्पाद या माल का आदेश दिया गया है, भुगतान के लिए, और हमारे डिलीवरी रिकॉर्ड के अनुसार हमारे द्वारा वितरित नहीं किया गया है।

मैं एक रिटर्न अनुरोध कैसे संसाधित करूं?

सभी रिटर्न हमारे द्वारा अनुमोदित होना चाहिए और आपको आइटम वापस भेजने से पहले एक वापसी प्राधिकरण (आरए) प्राप्त करना होगा। हम किसी भी रिटर्न से इनकार करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, हम केस-दर-केस आधार पर सभी रिटर्न अनुरोधों को संबोधित करते हैं और एक संतोषजनक समाधान की दिशा में काम करने की पूरी कोशिश करते हैं।

एक अनुरोध करने के लिए और एक रन प्राप्त करने के लिए हम आपसे पूछेंगे।

हमें अपने आदेश संख्या और आइटम की स्थिति की फोटो के साथ एक ईमेल भेजें Admin@lurepaapparel.com

अपने अनुरोध की समीक्षा करने के लिए 3 व्यावसायिक दिनों की अनुमति दें

3-समझें कि एक बार जब हमने आपके अनुरोध की समीक्षा की है, तो हम आपको प्रतिक्रिया के साथ वापस भेज देंगे यदि आपका अनुरोध स्वीकार किया गया है या अस्वीकार कर दिया गया है।

यदि आपकी वापसी को मंजूरी दी गई है, तो हम आपको एक वापसी प्राधिकरण (आरए) प्रदान करेंगे, जिस समय आप उत्पाद को हमें वापस भेज सकते हैं। हमारे लिए शिपिंग ग्राहक की कीमत पर है। उपरोक्त मामलों में यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है यदि उत्पाद रिटर्न और रिफंड के लिए योग्य है, कि हम आपके खाते को क्रेडिट करेंगे या रिटर्न उत्पादों के लिए रिफंड जारी करेंगे, यदि लागू हो तो किसी भी पुनर्खरीद शुल्क को शून्य से कम कर दिया गया है, एक बार उत्पाद प्राप्त और निरीक्षण किया गया है। रिटर्न आइटम को हमें वापस करने की आवश्यकता है जैसा कि ऊपर वर्णित आरए के साथ ऊपर वर्णित किया गया है या वापस किए गए आइटम के साथ संलग्न किया गया है। क्षति से बचने के लिए एक वापसी आइटम को पैक करते समय अतिरिक्त सावधानी का उपयोग करें क्योंकि हम वापस किए गए उत्पाद या माल के लिए जिम्मेदार नहीं होंगे।