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Questions fréquemment posées

R: Nous accordons la priorité à la sécurité et à la qualité de nos produits. Nous utilisons uniquement les matériaux les plus sûrs et de haute qualité, soigneusement choisis pour apporter confort et joie tout en répondant aux besoins uniques de nos clients. Assurez-vous de consulter chaque page de produit afin de voir à quel point chaque produit et son matériau utilisé sont uniques!

A: Nous offrons des options de personnalisation pour certains produits. Veuillez vous référer aux pages de produits individuels pour plus d'informations.

R: Nous visons la satisfaction complète du client. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, veuillez vous référer à notre page de politique de retour pour des informations détaillées.

R: Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre votre commande.

R: Oui, nous expédions dans le monde entier! Pour plus de détails, veuillez vous référer à notre politique d’expédition.

R : Nous serions ravis de collaborer avec vous! Veuillez visiter notre page « Vente en gros/partenariats » pour plus d’informations, ou contactez-nous directement à wholesale@lurepaapparel.com.

R: Nous aimerions voir vos photos! Veuillez les partager via notre formulaire de contact sur la page « Contactez-nous », ou nous identifier sur les médias sociaux.

R : Nous sommes ravis que vous souhaitiez rester connectés! Faites simplement défiler vers le bas de notre site Web et entrez votre adresse e-mail dans le champ prévu à cet effet, puis cliquez sur « S’abonner ». Vous serez le premier à entendre parler de nouveaux produits, de promotions spéciales et d’histoires édifiantes de Lurepa.

R: Oui, nos produits sont assortis d’une garantie standard. Pour des informations plus spécifiques, veuillez vous référer à la description du produit ou contacter notre service clientèle.

A: Chaque page de produit a un guide de taille et des informations de garantie pour vous aider à faire le bon choix. Étant donné que certains produits, conçus pour une utilisation hospitalière, ne peuvent pas être retournés pour la sécurité du client, il est crucial de souligner l'importance de se référer au guide des tailles. Si vous avez d’autres questions, veuillez contacter notre équipe du service clientèle.

R: Actuellement, Lurepa est un magasin en ligne, mais nous envisageons de nous associer à des magasins à l'avenir.

Si vous avez des questions supplémentaires non couvertes ici, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire sur notre Page de contact

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