Lurepa退款和退货政策

“Lurepa”、“我们”或“我们”是指Lurepa Inc.。

“您” 或 “您的” 是指任何可能使用我们服务的人。

我们支持我们销售的产品，我们的最终目标是确保您对您的购物体验完全满意。

在完成购买之前，我们会要求您仔细检查正在购买的产品中的选择，包括尺寸和产品页面上列出的所有其他详细信息。 产品信息在我们的网站上有清楚的标记，包括物品是否不可退还或退款。 我们这样做是为了您的清晰度，也是因为我们不断创造新产品。 如果您对我们的任何产品有任何疑问，欢迎在购买前将您的问题转发给我们 admin@lurepaapparel.com 我们的一个团队成员会尽力帮助你。

为什么有些产品不可退货或退款？

我们优先考虑患者护理和安全。 由于患者服装产品的性质及其在医疗保健环境中的预期用途，任何患者服装或服装均不接受退货。 为了最大程度地减少感染和围绕患者护理的其他问题，这就是为什么我们的某些产品不可退还或退款的原因。 特殊或定制订单，所有在皮肤旁边穿着或使用的服装和服装 (包括但不限于服装，礼服，支撑服装，毛巾和亚麻布)，饮料瓶和按摩球，均不可退货，并且不会退款。

哪些产品可以退货或退款？

我们希望对客户公平。 仅在以下情况下才会退款 :( 1) 产品或商品在适用的产品保修条款下存在缺陷，并在交付给您之日起5个工作日内退还给我们。 重要的是要注意产品必须处于原始状态，已粘贴所有标签并在其原始包装中，或者 (2) 产品或商品已订购，已付款，并且未根据我们的交付记录由我们交付。

如何处理退货请求？

所有退货必须得到我们的批准，并且在将商品寄回给我们之前，您必须获得退货授权 (RA)。 我们保留拒绝任何不符合我们政策标准的退货的权利，但是，我们会逐案处理所有退货请求，并尽最大努力寻求令人满意的解决方案。

要提出退货请求并获得RA，我们要求您:

1-向我们发送电子邮件，其中包含您的订单号和商品状况的照片，以 admin@lurepaapparel.com

2-允许我们的团队3个工作日来审核您的请求

3-了解，一旦我们审核了您的请求，我们将回复您，以告知您您的请求是否被批准或拒绝

如果您的退货已获批准，我们将向您提供退货授权 (RA)，届时您可以将产品退回给我们。 退回给我们的运费由客户承担。 在上述情况下，请务必注意，如果产品有资格退货和退款，一旦收到并检查商品，我们将记入您的帐户或为退货商品退款，减去任何补货费用 (如果适用)。 退货物品需要如上所述与退货包装上列出的RA一起退还给我们，或者与退货物品一起附上。 包装退货时要格外小心，以免损坏，因为我们不会对退货产品或退货期间损坏的商品负责。